Когда речь заходит о привлекательном дизайне, многие представляют себе перегруженные решения с обилием анимации. Но они не задают себе вопрос: стал бы я как пользователь пользоваться платформой (сайтом или мобильным приложением) с таким дизайном? Возможно, вопрос и звучит, но, поскольку это собственный продукт, ответ находится сам собой — «конечно». Стоит задуматься: сможет ли человек, ничего не знающий об этом продукте, воспользоваться им при первом знакомстве?
В этой статье мы вместе постараемся ответить на эти вопросы и расскажем об этапах создания дизайна, который отвечает требованиям наших клиентов и которым им удобно пользоваться.
Как создать удобный для пользователя (user-friendly) дизайн?
Согласно исследованиям, со временем люди считают гораздо более привлекательными те дизайны, которые эстетически просты, тема которых понятна напрямую и легко, и которыми удобно пользоваться. Кроме того, на решение пользователей влияет и то, насколько быстро загружается платформа и насколько быстро происходят переходы (неважно, сайт это или мобильное приложение).
Неудивительно поэтому, что в последние годы дизайнеры, учитывающие эти предпочтения, перешли к минималистичному дизайну. Однако следует отметить, что минимализм не означает «лёгкий дизайн». Напротив, это понятие порой становится серьёзной проблемой для дизайнеров.
Минимальный дизайн означает удаление всех функций, которые не служат прямой цели платформы. После этого платформа предстаёт просто как инструмент, выполняющий свою необходимую функцию. Поэтому при создании минимального дизайна следует уделить особое внимание нескольким моментам.
- Сообщение должно быть донесено чётко
Прежде чем создавать сайт или мобильное приложение, необходимо определить его функциональность и то сообщение, которое оно будет передавать. Здесь нужно поставить цель в русле деятельности вашего бренда и выбрать соответствующее сообщение. На этапе дизайна нельзя выходить за рамки этой цели.
Допустим, вы создаёте сайт, чтобы продавать свой продукт. В этом случае в момент захода на сайт пользователь должен увидеть этот продукт и одним кликом перейти на страницу покупки. Если после входа на сайт пользователь секундами ищет кнопку перехода к покупке, вы, скорее всего, потеряете его.
- Отвлекающие элементы нужно свести к минимуму
Под отвлекающими элементами мы понимаем всплывающую рекламу, ненужные изображения и сведения и т. п. Нужно оценить дизайн платформы и убрать оттуда все элементы, выходящие за рамки цели.
Лучший метод на этом этапе — правило 80/20. Согласно ему, 80% ваших пользователей будут использовать лишь 20% платформы. Поэтому улучшение уже имеющихся 20% функций вместо добавления новых порадует ваших пользователей.
- Количество вариантов выбора нужно сократить
Один из важнейших шагов к удобному дизайну — небольшое количество вариантов. Для пользователей больше вариантов означает больше затраченного времени, что порой приводит к тому, что они не выбирают ничего.
Всегда лучше создавать на сайте или в мобильном приложении такой дизайн, который служит цели, позволяет пользователю завершить задачу за кратчайшее время и прийти к результату за несколько кликов.
- Цветовой порядок и композиция
В минималистичном дизайне, как и в любом другом типе дизайна, основные части должны быть более акцентированы. Выбранные цвета и композиция должны радовать глаз. Люди всегда неправильно это понимают и считают, что в минималистичном дизайне блоки должны быть чёрно-белыми или что нужно использовать только приглушённые цвета. Напротив, создание красивого сочетания с яркими цветами приводит к тому, что пользователи испытывают более приятные ощущения при входе на платформу и остаются на ней дольше.
Ещё одна ключевая тема — создание изящного дизайна за счёт правильного использования пустого пространства. Расположенные вплотную кнопки и блоки информации всегда путают мышление пользователей и создают им трудности.
- Пользователей нужно слушать
Самый важный момент: необходимо собирать мнения пользователей и вносить изменения в дизайн на основе сказанного ими. Для этого нужно постоянно быть с ними на связи, отслеживать их действия на платформе с помощью специальных инструментов и собирать данные.
Если вы не дадите человеку, которому пытаетесь продать продукт, то, чего он хочет, он не обязан оставаться. Иногда мы полагаем, что знаем лучше, и избегаем изменений. Но нельзя забывать: «клиент всегда прав». Просто убедите людей, что ваша платформа — именно то, чего они хотят.
«Если вы хотите построить корабль, не заставляйте людей рубить деревья, не гоняйте всех за задачами и не раздавайте приказы направо и налево. Достаточно научить людей чувствовать красоту бескрайнего моря». –Leland Bell
Если эта тема актуальна для вашего бизнеса, познакомьтесь с услугами NS Studio — брендинг и дизайн логотипа и разработка сайтов, — а затем прочитайте статью «Роль цветов в психологии продаж».
